77ae গোপনীয়তা নীতি

77ae ("আমরা", "আমাদের") 77ae.pro-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা ও সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সেই ভিত্তি নির্ধারণ করে যার উপর আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করব।

এই নীতি 77ae প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা বা উত্তোলন, বেট স্থাপন এবং সহায়তার সাথে যোগাযোগের সময় সংগ্রহ করা তথ্য। এই নীতি তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরদের স্বাধীন ডেটা অনুশীলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

77ae কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। এখানে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• আপনার নিবন্ধন তথ্য এবং KYC ডকুমেন্টেশন প্রক্রিয়া করা সহ আপনার 77ae অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সঠিক আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে
• গেম, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সমস্ত বৈশিষ্ট্যে আপনার অংশগ্রহণ সক্ষম করতে এবং বেট নিষ্পত্তি ও বোনাস সঠিকভাবে প্রয়োগ করতে
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং আমাদের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, যার মধ্যে রয়েছে মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, প্রশ্ন ও অভিযোগের উত্তর দিতে এবং স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পরিচালনা করতে

77ae আইনি প্রভাব উৎপন্ন করে এমন স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার গেমিং ডেটা শেয়ার করে না।

প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে 77ae নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন — আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং তথ্য প্রক্রিয়া করা একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়
• আইনি বাধ্যবাধকতা — AML সম্মতি, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বয়স যাচাইকরণ এবং আইনসম্মত কর্তৃপক্ষের অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য তথ্য প্রক্রিয়া করা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়
• বৈধ স্বার্থ — প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগত ও লগ ডেটা প্রক্রিয়া করা, যেখানে এটি আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে অতিক্রম করে না
• সম্মতি — যেখানে আমরা ঐচ্ছিক প্রচারমূলক যোগাযোগের মতো নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

77ae আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি:

• গেম প্রদানকারী এবং প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামো অংশীদার — আমরা শুধুমাত্র গেম খেলা সক্ষম করার জন্য Pragmatic Play এবং Evolution Gaming-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের সাথে সেশন পরিচয়কারী ও গেমিং তথ্য শেয়ার করি
• পেমেন্ট প্রসেসর — আমরা জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা জালিয়াতি প্রতিরোধ বা ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং AML পরিষেবা প্রদানকারী — আমরা বিশেষজ্ঞ সম্মতি প্রদানকারীদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত ও পরিচয় তথ্য শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সহায়তা করে

যেখানে আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি, আমরা চুক্তির মাধ্যমে তাদের প্রয়োজন করি যে তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করবে এবং নিজেদের স্বাধীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না।

77ae ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য AML বাধ্যবাধকতার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। আর্থিক লেনদেনের তথ্য সাত বছর, গেমিং ইতিহাস তিন বছর এবং প্রযুক্তিগত লগ বারো মাস ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা এটি ধরে রাখার প্রয়োজন করে না, আমরা এটি নিরাপদে মুছে দেব বা বেনামী করব। বেনামী তথ্য পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা যেতে পারে — এই তথ্য আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যাবে না।

77ae অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এর মধ্যে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল তথ্যের এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা।

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আপনার 77ae অ্যাকাউন্টের সাথে সন্দেহজনক নিরাপত্তা ঘটনা সম্পর্কে সচেতন হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের অবহিত করুন।

77ae প্ল্যাটফর্ম মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশন পরিচালনা করতে, আপনার সেশন স্থিতি বজায় রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য অপরিহার্য এবং বন্ধ করা যায় না; সেশন প্রমাণীকর ণ টোকেন, নিরাপত্তা কুকি এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি অন্তর্ভুক্ত
• পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকি — ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে সাহায্য করে যাতে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি; সংগৃহীত ডেটা একত্রিত ও বেনামী করা হয়
• ফাংশনাল কুকি — পুনরায় পরিদর্শনে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ভাষা সেটিংয়ের মতো আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে; তৃতীয় পক্ষের সাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে না

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। আপনি সমস্ত কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে সতর্কতা পেতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

77ae প্ল্যাটফর্ম গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জামের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি সংহত করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব স্বাধীন গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। 77ae তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয় এবং আমরা সমস্ত তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রসেসরদের একই নিরাপত্তা মান পূরণের প্রয়োজন করি।

77ae প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে অনিচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

77ae সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে যাতে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ বৈশিষ্ট্যগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। উপাদান পরিবর্তন করলে আমরা এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ আপডেট করব।

এই নীতিতে যেকোনো আপডেটের পরে 77ae প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তের আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77ae আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ।

আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন ও অভিযোগ দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, [email protected]এ সিনিয়র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অভিযোগ এস্কেলেট করার অধিকার রয়েছে।